Politique de confidentialité

1. Préambule

ArmaSoft accorde une grande importance au respect de votre vie privée. La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer de la manière dont vos données personnelles sont collectées et traitées lorsque vous utilisez le site armasoft.ci ou nos formulaires de contact.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est ArmaSoft, situé Carrefour Solibra, Treichville, Abidjan, Côte d'Ivoire — contact : [email protected].

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via les formulaires du site :

• Nom complet
• Adresse email (facultatif)
• Numéro de téléphone et indicatif pays
• Nom de l'entreprise
• Secteur d'activité, services demandés et description du projet

Aucune donnée n'est collectée à votre insu. Le site n'utilise pas de cookies de suivi publicitaire ni d'outils d'analyse tiers.

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées dans les seules finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de devis ou d'information
• Vous contacter dans le cadre d'un projet en cours
• Assurer le suivi commercial de notre relation

5. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement, exprimé lors de la soumission du formulaire, et sur l'intérêt légitime d'ArmaSoft à répondre à votre demande.

6. Destinataires des données

Vos données sont strictement réservées à l'équipe d'ArmaSoft. Elles ne sont jamais revendues, louées ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être traitées par notre prestataire d'envoi d'emails (Spacemail) dans le cadre strict de la transmission technique de votre message.

7. Durée de conservation

Les données issues des formulaires sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, puis supprimées ou anonymisées.

8. Sécurité

Les échanges entre votre navigateur et le site sont chiffrés (HTTPS/TLS). Les emails transitent en SMTP sécurisé (SSL/TLS). L'accès aux données est limité aux collaborateurs autorisés. Un système de limitation de fréquence et un dispositif anti-spam protègent les formulaires contre les abus automatisés.

9. Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition
• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à [email protected]. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d'un mois.

10. Cookies

Le site armasoft.ci n'utilise aucun cookie de tracking, de publicité ou d'analyse. Seuls les cookies strictement nécessaires au fonctionnement technique du site (sécurité, préférences d'affichage) peuvent être déposés.